Інформація для споживача
Шановні Споживачі!
Ми зібрали всю необхідну інформацію задля того, щоб кожен з Вас міг дізнатися про свої права та почував себе захищеним адже ми розуміємо, як важливо Вам піклуватися про свій бізнес, а не витрачати час на пошук потрібної інформації.
Задля Вашої зручності ми розмістили на цій сторінці перелік нормативних документів, що регулюють відносини між Постачальником та Споживачами-юридичними особами на роздрібному ринку електричної енергії:
- Закон України «Про ринок електричної енергії».
- Закон України «Про захист прав споживачів».
- Закон України «Про звернення громадян».
- Закон України «Про інформацію».
- Закон України «Про доступ до публічної інформації».
- Закон України «Про захист персональних даних».
- Закон України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» (НКРЕКП).
- Постанова НКРЕКП 27.12.2017 № 1469 «Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу».
- Постанова НКРЕКП 14.03.2018 № 307 «Про затвердження Правил ринку».
- Постанова НКРЕКП 14.03.2018 № 308 «Про затвердження Правил ринку «на добу наперед» та внутрішньодобового ринку».
- Постанова НКРЕКП 14.03.2018 № 312 «Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії».
- Постанова НКРЕКП 14.03.2018 № 309 «Про затвердження Кодексу системи передачі».
- Постанова НКРЕКП 14.03.2018 № 310 «Про затвердження Кодексу систем розподілу».
- Постанова НКРЕКП 14.03.2018 № 311 «Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії».
- Постанова НКРЕКП 12.06. 2018 року № 375 «Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання».
- Інформація щодо порядку подання та розгляду звернень, скарг, претензій, надання інформації про загрозу електробезпеки та їх розгляду.
- Права та обов’язки сторін.
- Стосовно дотримання гарантованих стандартів якості електропостачання.
До уваги споживачів
10.12.2020
Інформуємо Вас, що з 01.01.2021 р. змінюється тариф на послугу з передачі електричної енергії.
Тариф на передачу з січня 2021 року становитиме 293,93 грн/МВт·год (без урахування податку на додану вартість) (зменшення на 6%).
Таке рішення затверджено на засіданні НКРЕКП 9 грудня 2020 року.
Звертаємо Вашу увагу на те що даний тариф затверджуються Регулятором, ніяким чином не залежать від Постачальника і у всіх Постачальників будуть однаковою складовою в загальному тарифі.
Детальніше з вищезгаданою Постановою можна ознайомитись за посиланням: https://www.nerc.gov.ua/?id=55568
До уваги споживачів!
05.11.2020Інформуємо Вас, що з 01.12.2020 р. змінюється тариф на послугу з передачі електричної енергії..
Тариф на передачу з грудня 2020 року становитиме 312,76 грн/МВт·год (збільшення на 30%). Таке рішення затверджено на засіданні НКРЕКП 4 листопада..
Звертаємо Вашу увагу на те що даний тариф затверджуються Регулятором, ніяким чином не залежать від Постачальника і у всіх Постачальників будуть однаковою складовою в загальному тарифі.
Детальніше з вищезгаданою Постановою можна ознайомитись за посиланням: https://www.nerc.gov.ua/?id=55568
До уваги споживачів!
11 липня 2020 Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг оприлюднила Постанову №1329 «Про внесення змін до постанови НКРЕКП від 10 грудня 2019 грудня 2019 року №2668» щодо зміни тарифу на послуги з передачі електричної енергії.Тариф на послуги з передачі електричної енергії з 01 серпня 2020 року буде становити 240,23 грн/МВт·год (без урахування податку на додану вартість).
Детальніше з вищезгаданою Постановою можна ознайомитись за посиланням: http://www.nerc.gov.ua/index.php/map_14/data/filearch/Materialy_zasidan/2020/?id=52923